Dernière mise à jour : 22 septembre 2026.
Le commerçant
Collection FERBIK inc.
7540, avenue de l'Alsace
Montréal (Québec) H1J 2A9, Canada
+1 514-465-2512
NEQ : 1182575580
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Ce qui est affiché avant votre achat
Avant que vous confirmiez une commande, la boutique vous indique : la description précise du produit, son prix, les taxes applicables, les frais de livraison, le montant total à payer, le mode et le délai de livraison, les transporteurs susceptibles de livrer votre colis, ainsi que nos politiques d'annulation, de retour et de remboursement.
Prix et taxes
Les prix sont affichés en dollars canadiens. Si vous magasinez depuis les États-Unis, ils sont affichés et facturés en dollars américains. Les taxes applicables — TPS et TVQ sur les commandes canadiennes, droits d'importation américains sur les commandes livrées aux États-Unis — sont ajoutées au paiement et affichées séparément avant la confirmation. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix en tout temps ; le prix applicable est celui affiché au moment de votre commande.
Ce que nous n'affichons pas
Vous ne trouverez sur cette boutique ni prix barré fictif, ni compte à rebours artificiel, ni compteur de stock inventé. Si un prix est présenté comme réduit, c'est que le produit a réellement été vendu au prix plus élevé. Nous n'offrons pas non plus de paiement échelonné avec intérêts.
Confirmation de commande
Vous recevez une confirmation par courriel après votre achat. Elle tient lieu de copie du contrat et vous parvient dans les délais prévus par la loi. Conservez-la.
Disponibilité
Si un produit commandé devient indisponible, nous vous joignons et vous remboursons intégralement, sans délai.
Annulation, retour et remboursement
Voir notre politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
Garantie légale
La Loi sur la protection du consommateur vous accorde une garantie légale que nous ne pouvons pas écarter : le produit doit servir à l'usage auquel il est normalement destiné et durer un temps raisonnable, compte tenu de son prix et des conditions d'utilisation.
Renseignements personnels
Voir notre politique de confidentialité.
Droit applicable et recours
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec. Rien ici ne vous prive de votre droit de vous adresser aux tribunaux du Québec, et nous n'imposons ni arbitrage obligatoire ni tribunal d'une autre province.
Langue
Le français est la langue de référence de ces conditions et de tous nos échanges. Toute version dans une autre langue est fournie à titre de commodité.